Помощник по дому
для жильцов комплекса «Парнас»

Если в квартире что-то сломалось
Управляющая компания «Строительная высота» сделает все возможное, чтобы вам помочь.
В доме круглосуточно дежурят сантехник и электрик. Вы можете вызвать мастера в любое время, обратившись к диспетчеру.
Специалисты нашего партнера «РСК Реновация» выполнят ремонт любой сложности.
Не работает свет
Позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48 или проверьте наш телеграм-канал. Если произошло плановое отключение или авария, мы об этом уже написали.
Если света нет только у вас:
- Проверьте автомат в щитке. Не должно быть пятен, вздутий, оплавлений.
- Выключите все электроприборы.
- Включите автомат, затем по очереди подключите приборы.
- Если света по-прежнему нет, позвоните диспетчеру и вызовите электрика.
Нет воды
Позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48. Если проблема именно у вас, он вызовет сантехника.
Случился засор или плохо течет вода
Из крана идет ржавая вода, в душе слабый напор, или что-то не так с температурой воды — все эти проблемы УК устранит бесплатно.
Нужно прочистить засор, что-то заменить или отремонтировать — сантехник окажет платную услугу по прайс-листу.

Если случилась авария
Сохраняйте спокойствие и следуйте инструкции.
Затопили соседи
- Выключите электричество в щитке, чтобы не случился пожар.
- Позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48.
- Положите на пол тряпки и вытрите лужи, чтобы протечка не распространилась дальше.
- Найдите источник затопления и перекройте воду.
Что-то горит или есть запах дыма
- Немедленно звоните 01, 101 или 112.
- Начинайте эвакуацию — себя, детей, домашних животных, соседей.
- Если есть возможность, сообщите диспетчеру.
Полезные телефоны
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 812 679-17-48, +7 812 213-38-48.
- Служба пожарной безопасности: 01, 101 или 112.

Если в квартире нужна уборка
Наш партнер — «Служба уборки 812». Специалисты компании занимаются поддерживающей и генеральной уборкой, мойкой окон и вывозом мусора. Услуги платные, от 4100 ₽ за поддерживающую уборку и 1350 ₽ за стандартное окно.
Чтобы заказать уборку, позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48.

Если возникла проблема в жилом комплексе
Каждый день мы работаем над тем, чтобы в жилом комплексе было комфортно и чисто. Если произошла неприятная ситуация, которую мы не успели решить — сообщите нам, мы поможем.
Сломался лифт
- Звоните в аварийную лифтовую службу по тел. +7 812 595-03-72, +7 812 209-93-72.
- Не пользуйтесь лифтом, пока его не починят.
Не работает свет в коридоре или подъезде
- Звоните в аварийно-диспетчерскую службу по тел. +7 812 679-17-48, +7 812 213-38-48.
- Оставьте заявку в приложении OICO (доступно в App Store, Google Play).
Грязно в подъезде или лифте
Если в доме грязно, а уборка по графику еще не скоро, сообщите диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48 или оставьте заявку в приложении OICO (доступно в App Store, Google Play).
График уборки лестниц, лифтов и коридоров:
- на 1 этаже — ежедневно с понедельника по субботу;
- с 27 по 23 этаж — в понедельник;
- с 22 по 18 этаж — во вторник;
- с 17 по 13 этаж — в среду;
- с 12 по 8 этаж — в четверг;
- с 7 по 3 этаж — в пятницу.
Мойка окон проводится каждую весну. Точные даты зависят от погоды — следите за обновлениями в нашем телеграм-канале.
Соседи заставили общий коридор вещами
- Попробуйте договориться об уборке вещей, ссылаясь на закон. Захламление общих коридоров и подъездов влечет штраф до 5000 рублей (ст. 20.4. «Нарушение требований пожарной безопасности» КоАП РФ).
- Если договориться не получилось, сделайте фото нарушений и обратитесь с жалобой к диспетчеру.
Соседи шумят в неположенное время
- Попробуйте договориться о тишине, ссылаясь на закон. Нарушение режима тишины влечет предупреждение или штраф до 5000 рублей (ст. 8 Закона Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70).
- Если договориться не получилось, обратитесь с жалобой к диспетчеру или в полицию по номеру 112.
На газонах ставят машины
- Сделайте фото нарушений.
- Отправьте жалобу в Государственную административно-техническую инспекцию на официальном сайте ГАТИ. За парковку на газонах предусмотрен штраф до 3000 рублей (п. 3 ст.12.19 «Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств» КоАП РФ).
Соседи мусорят во дворе или не убирают за питомцами
- Сделайте фото нарушений.
- Обратитесь с жалобой к диспетчеру.

Я — новосел. Первые шаги по обустройству в жилом комплексе
Поздравляем с переездом! Теперь расскажем, как у нас все устроено.
Как прописаться в квартире
Обратитесь в паспортный стол в офисе УК с пакетом документов:
- паспорт;
- копию паспорта собственника квартиры;
- нотариальное согласие собственника, если он не может прийти с вами;
- выписку из ЕГРН;
- листок убытия (если есть);
- свидетельство о регистрации по месту пребывания (форма 3);
- свидетельство о браке.
Если прописываете ребенка, дополнительно возьмите:
- свидетельство о рождении;
- справку о прописке ребенка до 14 лет по месту жительства (форма 8);
- копию свидетельства о браке родителей;
- письменное согласие родителей.
В паспортном столе в офисе УК заявление сразу оформят и расскажут, что делать дальше.
Контакты и часы приема паспортного стола
Ваш специалист: Ирина Владимировна Душдурова
+7 952 245-33-74
i.dushdurova@stvysota.ru
Офис: Санкт-Петербург, улица Архитектора Белова, 6 к. 1, стр. 1, 2 этаж
Время работы: понедельник с 9:00 до 13:00
Как подключить счетчики
- Напишите заявление на открытие лицевого счета в офисе УК.
- Подайте заявку на подключение счетчиков диспетчеру.
- Дождитесь, пока сотрудник УК выполнит опломбировку.
- Подпишите акт в офисе УК.
Как передавать показания по водоснабжению и отоплению
Ежемесячно с 15-ого по 25-е число в расчетный центр ЕИРЦ СПб любым удобным способом:
- в личном кабинете на официальном сайте ЕИРЦ СПб;
- в мобильном приложении ЕИРЦ СПб (доступно в App Store и Google Play);
- по тел. +7 812 679-22-22.
Как передавать показания по электроэнергии
Ежемесячно с 15-ого по 25-е число в ООО «Русэнергосбыт» любым удобным способом:
- в личном кабинете на официальном сайте ООО «Русэнергосбыт»;
- по e-mail spb@ruses.ru;
- по тел. +7 800 550-70-04.
Соблюдайте срок подачи, чтобы не переплачивать за услуги ЖКХ.
Как оплачивать квитанции по водоснабжению и отоплению
- в личном кабинете на официальном сайте ЕИРЦ СПб;
- в мобильном приложении ЕИРЦ СПб (доступно в App Store и Google Play);
- через платежные терминалы ЕИРЦ;
- с помощью онлайн-сервисов вашего банка.
Как оплачивать квитанции по электроэнергии
- в личном кабинете на официальном сайте ООО «Русэнергосбыт»;
- в банке;
- в отделениях Почты России.
Как подключить интернет
В нашем доме работает провайдер «Невалинк». Ознакомиться с тарифами вы можете на официальном сайте компании. За консультацией звоните по тел. +7 812 601-07-01 с 9:00 до 21:00.
Как установить домофон
Наш партнер — компания «ИПС». Выбрать домофон вы можете на официальном сайте компании.
За консультацией звоните по тел. +7 812 504-89-70 с 9:00 до 21:00.

Как получить личную консультацию в управляющей компании «Строительная высота»
Хотите поговорить с управляющим или передать документы секретарю? Приходите или звоните в приемные часы. В экстренных ситуациях мы поможем вам по круглосуточному телефону +7 812 679-17-48.
Офис УК «Строительная высота»
Адрес: Санкт-Петербург, улица Архитектора Белова, 6 к. 1, стр. 1, 2 этаж
Посмотреть на карте
+7 812 679-17-47
Часы приема | |
---|---|
Понедельник | 9:00 – 18:00 |
Вторник | 9:00 – 18:00 |
Среда | 11:00 – 20:00 |
Четверг | приема нет |
Пятница | 9:00 – 17:00 |
Обед | 13:00 – 14:00 |
Управляющий
Сергей Андреевич Малыгин
+7 931 339-93-03
Время работы | |
---|---|
Понедельник | 9:00 – 18:00 |
Вторник | 9:00 – 18:00 |
Среда | 11:00 – 18:00 |
Четверг | 9:00 – 18:00 |
Пятница | 9:00 – 17:00 |
Обед | 13:00 – 14:00 |
Секретарь
Юлия Владимировна Владимирова
+7 812 679-17-47
Время работы | |
---|---|
Понедельник | 9:00 – 18:00 |
Вторник | 9:00 – 18:00 |
Среда | 11:00 – 18:00 |
Четверг | приема нет |
Пятница | приема нет |
Обед | 13:00 – 14:00 |
Сделано в Школе Бюро Горбунова в 2025 году