Помощник по дому
для жильцов комплекса «Парнас»

Мастер чинит кран

Если в квартире что-то сломалось

Управляющая компания «Строительная высота» сделает все возможное, чтобы вам помочь.

В доме круглосуточно дежурят сантехник и электрик. Вы можете вызвать мастера в любое время, обратившись к диспетчеру.

Специалисты нашего партнера «РСК Реновация» выполнят ремонт любой сложности.

Не работает свет

Позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48 или проверьте наш телеграм-канал. Если произошло плановое отключение или авария, мы об этом уже написали.

Если света нет только у вас:

  1. Проверьте автомат в щитке. Не должно быть пятен, вздутий, оплавлений.
  2. Выключите все электроприборы.
  3. Включите автомат, затем по очереди подключите приборы.
  4. Если света по-прежнему нет, позвоните диспетчеру и вызовите электрика.

Нет воды

Позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48. Если проблема именно у вас, он вызовет сантехника.

Случился засор или плохо течет вода

Из крана идет ржавая вода, в душе слабый напор, или что-то не так с температурой воды — все эти проблемы УК устранит бесплатно.

Нужно прочистить засор, что-то заменить или отремонтировать — сантехник окажет платную услугу по прайс-листу.

Авария или ЧП

Если случилась авария

Сохраняйте спокойствие и следуйте инструкции.

Затопили соседи

  1. Выключите электричество в щитке, чтобы не случился пожар.
  2. Позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48.
  3. Положите на пол тряпки и вытрите лужи, чтобы протечка не распространилась дальше.
  4. Найдите источник затопления и перекройте воду.

Что-то горит или есть запах дыма

  1. Немедленно звоните 01, 101 или 112.
  2. Начинайте эвакуацию — себя, детей, домашних животных, соседей.
  3. Если есть возможность, сообщите диспетчеру.

Полезные телефоны

Уборка квартиры

Если в квартире нужна уборка

Наш партнер — «Служба уборки 812». Специалисты компании занимаются поддерживающей и генеральной уборкой, мойкой окон и вывозом мусора. Услуги платные, от 4100 ₽ за поддерживающую уборку и 1350 ₽ за стандартное окно.

Чтобы заказать уборку, позвоните диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48.

Проблема в ЖК

Если возникла проблема в жилом комплексе

Каждый день мы работаем над тем, чтобы в жилом комплексе было комфортно и чисто. Если произошла неприятная ситуация, которую мы не успели решить — сообщите нам, мы поможем.

Сломался лифт

  1. Звоните в аварийную лифтовую службу по тел. +7 812 595-03-72, +7 812 209-93-72.
  2. Не пользуйтесь лифтом, пока его не починят.

Не работает свет в коридоре или подъезде

Грязно в подъезде или лифте

Если в доме грязно, а уборка по графику еще не скоро, сообщите диспетчеру по тел. +7 812 679-17-48 или оставьте заявку в приложении OICO (доступно в App Store, Google Play).

График уборки лестниц, лифтов и коридоров:

Мойка окон проводится каждую весну. Точные даты зависят от погоды — следите за обновлениями в нашем телеграм-канале.

Соседи заставили общий коридор вещами

  1. Попробуйте договориться об уборке вещей, ссылаясь на закон. Захламление общих коридоров и подъездов влечет штраф до 5000 рублей (ст. 20.4. «Нарушение требований пожарной безопасности» КоАП РФ).
  2. Если договориться не получилось, сделайте фото нарушений и обратитесь с жалобой к диспетчеру.

Соседи шумят в неположенное время

  1. Попробуйте договориться о тишине, ссылаясь на закон. Нарушение режима тишины влечет предупреждение или штраф до 5000 рублей (ст. 8 Закона Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70).
  2. Если договориться не получилось, обратитесь с жалобой к диспетчеру или в полицию по номеру 112.

На газонах ставят машины

  1. Сделайте фото нарушений.
  2. Отправьте жалобу в Государственную административно-техническую инспекцию на официальном сайте ГАТИ. За парковку на газонах предусмотрен штраф до 3000 рублей (п. 3 ст.12.19 «Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств» КоАП РФ).

Соседи мусорят во дворе или не убирают за питомцами

  1. Сделайте фото нарушений.
  2. Обратитесь с жалобой к диспетчеру.
С новосельем!

Я — новосел. Первые шаги по обустройству в жилом комплексе

Поздравляем с переездом! Теперь расскажем, как у нас все устроено.

Как прописаться в квартире

Обратитесь в паспортный стол в офисе УК с пакетом документов:

Если прописываете ребенка, дополнительно возьмите:

В паспортном столе в офисе УК заявление сразу оформят и расскажут, что делать дальше.

Контакты и часы приема паспортного стола

Ваш специалист: Ирина Владимировна Душдурова
+7 952 245-33-74
i.dushdurova@stvysota.ru
Офис: Санкт-Петербург, улица Архитектора Белова, 6 к. 1, стр. 1, 2 этаж

Время работы: понедельник с 9:00 до 13:00

Как подключить счетчики

  1. Напишите заявление на открытие лицевого счета в офисе УК.
  2. Подайте заявку на подключение счетчиков диспетчеру.
  3. Дождитесь, пока сотрудник УК выполнит опломбировку.
  4. Подпишите акт в офисе УК.

Как передавать показания по водоснабжению и отоплению

Ежемесячно с 15-ого по 25-е число в расчетный центр ЕИРЦ СПб любым удобным способом:

Как передавать показания по электроэнергии

Ежемесячно с 15-ого по 25-е число в ООО «Русэнергосбыт» любым удобным способом:

Соблюдайте срок подачи, чтобы не переплачивать за услуги ЖКХ.

Как оплачивать квитанции по водоснабжению и отоплению

Как оплачивать квитанции по электроэнергии

Как подключить интернет

В нашем доме работает провайдер «Невалинк». Ознакомиться с тарифами вы можете на официальном сайте компании. За консультацией звоните по тел. +7 812 601-07-01 с 9:00 до 21:00.

Как установить домофон

Наш партнер — компания «ИПС». Выбрать домофон вы можете на официальном сайте компании.
За консультацией звоните по тел. +7 812 504-89-70 с 9:00 до 21:00.

Человек на приёме в УК

Как получить личную консультацию в управляющей компании «Строительная высота»

Хотите поговорить с управляющим или передать документы секретарю? Приходите или звоните в приемные часы. В экстренных ситуациях мы поможем вам по круглосуточному телефону +7 812 679-17-48.

Офис УК «Строительная высота»
Адрес: Санкт-Петербург, улица Архитектора Белова, 6 к. 1, стр. 1, 2 этаж
Посмотреть на карте
+7 812 679-17-47

Часы приема
Понедельник 9:00 – 18:00
Вторник 9:00 – 18:00
Среда 11:00 – 20:00
Четверг приема нет
Пятница 9:00 – 17:00
Обед 13:00 – 14:00

Управляющий
Сергей Андреевич Малыгин
+7 931 339-93-03

Время работы
Понедельник 9:00 – 18:00
Вторник 9:00 – 18:00
Среда 11:00 – 18:00
Четверг 9:00 – 18:00
Пятница 9:00 – 17:00
Обед 13:00 – 14:00

Секретарь
Юлия Владимировна Владимирова
+7 812 679-17-47

Время работы
Понедельник 9:00 – 18:00
Вторник 9:00 – 18:00
Среда 11:00 – 18:00
Четверг приема нет
Пятница приема нет
Обед 13:00 – 14:00
Строительная ВысотаКоммунальная служба в Санкт‑Петербурге

Сделано в Школе Бюро Горбунова в 2025 году